AI Overviews v Google: Konec organické návštěvnosti?

Co jsou AI Overviews a jak fungují

AI Overviews je název nové funkce v Google vyhledávání, která využívá Gemini – umělou inteligenci Googlu k tomu, aby uživateli rovnou odpověděla na zadaný dotaz. Místo toho, aby Google tradičně zobrazil odkazy na weby, rovnou nabídne souvislý, v kontextu k problematice shrnující text. Nejde tedy o tradiční „Feature snippet“ známý řadu let, ale o kontextově zpracovanou odpověď, kterou Gemini vytvoří z více nezávislých zdrojů.

Cílem je, aby uživatel našel odpověď rovnou ve výsledcích hledání a nemusel už nikam klikat. A právě to je zásadní problém pro provozovatele webů, kteří byli zvyklí, že na jejich obsah lidé z Googlu proklikávali.

Funkce se původně jmenovala Search Generative Experience (SGE) a Google ji poprvé představil na konferenci Google I/O v květnu 2023. Na začátku byla dostupná jako experiment v rámci Search Labs v USA, postupně se rozšířila do dalších anglicky mluvících zemí jako Velká Británie, nebo Austrálie. O rok později ji Google přejmenoval na AI Overviews. Od května 2025 je dostupná i pro uživatele v Česku a na Slovensku.

Zajímavé je, že odpovědi zatím nevznikají přímo v češtině – Gemini si česky položený dotaz na pozadí přeloží do angličtiny, odpověď vygeneruje a následně ji přeloží zpět do češtiny.

Na co AI Gemini odpovídá

AI Overviews se objevují u obecných informativních dotazů, na které lze jednoduše odpovědět. Jako příklad si pojďme vzít dotaz „jak vybrat výšku barové židle“. Typický případ, kdy uživatel řeší nějaký problém a hledá na jeho řešení odpověď. A právě na takto formulovaný dotaz jsme na blogu DesignVille (naší sesterské firmy, která provozuje e-shop se skandinávským designem) publikovali už v roce 2018 článek: Jak vybrat správnou výšku barové židle

Dříve se v SERP Google na prvních pozicích objevil odkaz na článek, případně „feature snippet“. Nyní se ale zobrazí hezky strukturovaná odpověď přímo od AI Gemini. Odpověď je výstižná, uspokojivá, a většina uživatelů vlastně už dál klikat nemusí, protože to podstatné se dozví rovnou.

Přemýšlím, jestli je to vlastně dobře, nebo špatně. Pokud totiž máte kvalitní, autoritativní obsah, AI Gemini vás mezi zdroji zmíní. V našem případě se článek z DesignVille v AI přehledu hezky objevuje. Na desktopu jsou viditelné odkazy včetně obrázku vpravo od textu, viz screenshot níže.

Dopad na organickou návštěvnost, aneb co říkají data

Abychom se nebavili jen teoreticky – co říkají konkrétní data?

Protože tato funkce je v USA dostupná už nějakou dobu, existuje několik nezávislých analýz, které ukazují poměrně „krutý“ obrázek:

• Podle analýzy Ahrefs, která zpracovala 300 000 klíčových slov, klesá míra prokliku na první organický výsledek v případě zobrazení AI Overview v průměru o 34,5 %.
• Podle dat Similarweb dochází při zobrazení AI Overviews ve výsledcích vyhledávání k poklesu celkové míry prokliku na organické výsledky o 18–20 %.
• Studie Amsive na vzorku 700 000 dotazů zjistila pokles CTR v průměru o 15,49 %, přičemž u nebrandových dotazů byl propad ještě výraznější – až přes 20 %.
• Podle analýzy Marketing Mineru se AI Overviews v Česku aktuálně zobrazují u 10,5 % dotazů, převážně u těch s informačním záměrem. Nejvíce zasažené jsou obory zdraví, finance a auto-moto. Významně se opakují zdroje jako Wikipedia, Dr. Max nebo Benu.

Jinými slovy: pokud se v dané situaci objeví AI odpověď, uživatel se často spokojí s tím, co mu Google rovnou naservíruje – a na váš web už se vůbec nemusí dostat.

Co to znamená pro e‑shopy?

Zatím se může zdát, že e-shopy se nemají čeho bát. AI Overviews se totiž aktuálně zobrazují hlavně u obecných dotazů, nikoliv u těch, které směřují k nákupu konkrétního produktu. Pokud tedy někdo hledá konkrétní model nebo produktový kód, dostane stále klasické výsledky.

Otázkou ale zůstává, jak se AI přehledy budou vyvíjet právě v oblasti nákupních a e‑shopových dotazů. Je jen otázkou času, kdy i do této oblasti AI naplno vstoupí. Uživatelé budou do Googlu zadávat dotazy typu „chci koupit televizi s úhlopříčkou 55", OLED a musí umět AirPlay“ a budou očekávat, že jim Gemini rovnou nabídne konkrétní produkty ke koupi – bez nutnosti dalšího hledání.

Mohlo by se tedy zdát, že tvorba obsahového marketingu přestává dávat smysl. Já si to ale nemyslím. Právě obsah z blogů, magazínů nebo článků na e‑shopech je často tím, z čeho AI odpovědi čerpají. Pokud tedy provozujete e‑shop, který má kvalitní informační obsah, je šance, že se v AI přehledu objevíte – a vaše značka tak nezmizí z povědomí, ani když uživatel nikam neklikne.

Jednoduché řešení neexistuje

Neexistuje žádný jasný návod, jak se do AI Overviews „dostat“. Není k dispozici žádná metrika ani trik, jak zvýšit šanci na to, že si vás AI vybere jako důvěryhodný zdroj. A stejně tak neexistuje žádný zázračný způsob, jak kompenzovat pokles návštěvnosti, pokud se vám část uživatelů z vyhledávače začne ztrácet.

Trend, kdy se vyhledávače či sociální sítě snaží udržet uživatele u sebe a neposílat je na cílové weby, tady je už dlouho – a v budoucnu bude jenom sílit.

Jediná dlouhodobě udržitelná cesta vede přes systematické budování značky. To znamená:

• budovat autoritu v oboru,
• být konzistentně vidět v kontextu důležitých témat,
• snažit se být co nejméně závislý na tom, jak zrovna funguje Google, Instagram, ChatGPT… (nebo cokoli, co přijde v budoucnu).

Obsah, značka i web by měly být natolik relevantní a silné, že je AI systémy – ať už je to Google, ChatGPT, Perplexity nebo něco dalšího – nebudou moci ignorovat.

Ostatně právě o tomto přístupu jsme na blogu PeckaDesign psali už před sedmi lety v článku „Vykašlete se na výkon. Raději se odlište a budujte loajalitu“. Takže nejde o nic převratně nového.

Je SEO díky AI mrtvé?

Záleží na tom, co si pod pojmem SEO představujeme. Pokud máme na mysli klasické SEO ze „staré školy“ – tedy že řešíme pouze umístění na pozici, tvorbu zpětných odkazů na kvantitu, generování „SEO článků“ bez jakékoli přidáné hodnoty atd., tak upřímně – takové SEO je mrtvé už dávno.

Pokud si pod výrazem SEO představíme snahu pomoci uživateli najít odpověď na otázku nebo vyřešit konkrétní problém, pak tohle mrtvé není a podle mého názoru ani nikdy nebude. Je úplně jedno, jestli na druhé straně sedí člověk, nebo AI model – smyslem zůstává dodat správnou informaci ve správnou chvíli správnému uživateli tak, aby u toho zároveň byla vidět i naše značka.

To, že do celého procesu dnes vstupuje AI, na tom vlastně nic zásadního nemění. Možná se mění forma výstupu, možná se zkracuje cesta od otázky k odpovědi. Ale princip zůstává: pokud chcete být relevantní, musíte nabízet užitečný obsah a mít za sebou značku, které lidé (a nově i stroje) věří.

Zároveň je stále důležitá technická stránka věci. Pokud chceme, aby náš web měl šanci stát se zdrojem pro AI odpovědi, musí být technicky dobře zpracovaný. To znamená především kvalitní strukturování obsahu (např. pomocí schema.org), jasnou informační architekturu, smysluplné nadpisy a přehledné členění obsahu. AI systémy totiž nečtou weby jako lidé – orientují se podle strojově čitelných signálů.

Závěr

Podle mého názoru by byla škoda vnímat AI Overviews jen jako hrozbu. Spíš jako připomínku toho, že svět vyhledávání se mění a my se musíme měnit s ním. Pokud jsme doteď sázeli na to, že Google přivede návštěvnost, měli bychom se zamyslet, jestli je to do budoucna udržitelný model.

Cílem není být vidět v Google. Cílem je být vidět jako značka. A ta značka by měla být natolik silná, aby si ji lidé a AI algoritmy našli i v době, kdy návštěvnost z vyhledávačů bude postupně upadat.