PeckaPodcast: Věrnostní programy

Ahoj, jsem rád, že se zase slyšíme. Tentokrát nahráváme opět v kancelářích PeckaDesign, za což jsem nesmírně rád, protože natáčení podcastu naživo je vždy příjemnější než na dálku. Mým dnešním hostem je Radek Hrachovec a budeme si spolu povídat o věrnostních programech a strategiích.

24. 8. 2020 Jakub Rejnuš

Kdo Radka neznáte, dovolte mi stručné představení.

Radek Hrachovec:

Radek patří mezi přední experty na vytváření věrnostních programů ve střední Evropě. V oboru působí více než 20 let a za tu dobu toho stihl poměrně dost – například v roce 1999 založil Baťa klub. Posledních 10 let se pohybuje na volné noze a nyní také působí v Pricewise jako partner a specialista a pomohl zde již desítkám firem s věrností. V soutěži Loyalty Awards v Londýně získal prestižní místo porotce a v roce 2015 s programem Gopass vyhrál rovnou tři ceny. O věrnostních strategiích přednáší v tuzemsku i zahraničí.

RSS Feed | iTUNES | Google Podcasty | Spotify | SoundCloud

O čem jsme si v podcastu povídali?

Co je věrnostní marketing a zda ho e-shopy potřebují
Umí být český zákazník loajální?
Co by měl mít e-shop/podnik vyjasněno před tím, než se pustí do tvorby věrnostního programu
Co může být překážkou vzniku věrnostního programu
Z čeho se věrnostní programy skládají
Jak se osvědčila gamifikace věrnostních programů
Kolik věrnostní program stojí a jaká je reálná návratnost
Jak zákazníci reagují na změny v pravidlech
Kam se obor věrnostního marketingu bude posouvat

Kam dál? Třeba rovnou na „čumendu” do Pecky

I během léta pokračujeme v pravidelných setkáních Péhápkářů – aktuálně máme za sebou letní PHP PeckaGrilovačku s kvízem. Sledujte náš Facebook, Twitter, Instagram a YouTube, ať vám nic neunikne!

Sdílet na facebooku anebo twitteru

Jakub Rejnuš

„Mám rád výzvy a překonávání překážek v práci i v soukromém životě. V práci se honím za konverzemi a spokojeností klientů. V soukromí zase za basketbalovým míčem, prachovým sněhem nebo lezeckými a horskými výzvami. Nejčastěji mě potkáte u grafů a tabulek nebo při sportu.“