PeckaPodcast: Věrnostní programy

Kdo Radka neznáte, dovolte mi stručné představení.

Radek Hrachovec:

Radek patří mezi přední experty na vytváření věrnostních programů ve střední Evropě. V oboru působí více než 20 let a za tu dobu toho stihl poměrně dost – například v roce 1999 založil Baťa klub. Posledních 10 let se pohybuje na volné noze a nyní také působí v Pricewise jako partner a specialista a pomohl zde již desítkám firem s věrností. V soutěži Loyalty Awards v Londýně získal prestižní místo porotce a v roce 2015 s programem Gopass vyhrál rovnou tři ceny. O věrnostních strategiích přednáší v tuzemsku i zahraničí.

RSS Feed | iTUNES | Google Podcasty | Spotify | SoundCloud

O čem jsme si v podcastu povídali?

• Co je věrnostní marketing a zda ho e-shopy potřebují
• Umí být český zákazník loajální?
• Co by měl mít e-shop/podnik vyjasněno před tím, než se pustí do tvorby věrnostního programu
• Co může být překážkou vzniku věrnostního programu
• Z čeho se věrnostní programy skládají
• Jak se osvědčila gamifikace věrnostních programů
• Kolik věrnostní program stojí a jaká je reálná návratnost
• Jak zákazníci reagují na změny v pravidlech
• Kam se obor věrnostního marketingu bude posouvat

Kam dál? Třeba rovnou na „čumendu” do Pecky

I během léta pokračujeme v pravidelných setkáních Péhápkářů – aktuálně máme za sebou letní PHP PeckaGrilovačku s kvízem. Sledujte náš Facebook, Twitter, Instagram a YouTube, ať vám nic neunikne!