Méně prvků, více konverzí: Proč by měl e-shop dýchat

Jednoduché pravidlo „méně je více“ platí v designu dvojnásob. A to i u tak zdánlivě nenápadného prvku, jako je white space – tedy prázdné místo mezi prvky na stránce. Někdo ho může vnímat jako „nevyužitý prostor“, dobrý designér v něm ale vidí výkonný nástroj, který pomáhá s orientací na stránce a drží chaos na uzdě. Jak dnes zjistíte, kromě vizuální stránky má ale white space velký vliv i na byznys.
Co je to ten „white space“?
„White space“ neboli „bílý prostor“ je prázdné místo mezi jednotlivými prvky na stránce. Patří sem prostor kolem tlačítek, bloků, rozestupy mezi obrázky i řádkování textu – tedy všechno, co pomáhá informacím lépe dýchat.
Navzdory názvu nemusí být bílý, ale klidně černý, hnědý nebo jakkoliv barevný – jeho barva není podstatná. Důležitá je jeho funkce: zlepšit orientaci, zvýraznit to podstatné a ulevit oku i mozku uživatele.
Méně vizuálního šumu, více pozornosti
Dostatek prázdného prostoru neznamená, že na webu bude málo informací. White space nemá vyvolávat dojem „prázdného plátna“. Naopak – má uživatelům pomoci rychleji pochopit, co nabízíte a navézt ho, kam potřebujete. Navíc weby, kde jsou informace „nahuštěné“, často působí levně, zastarale nebo chaoticky. To vše podkopává důvěru a snižuje šanci na konverzi.

Co vám white space přinese z byznysového pohledu
Zdá se, že nechat někde mezeru není žádná věda – opak je pravdou. Správné použití white space zaručí čistotu, přehlednost a profesionální vzhled webu. Co vám může správně navržený prázdný prostor přinést z obchodního hlediska?
- Vyšší konverze – díky lepší orientaci a viditelnějším výzvám k akci
- Lepší čitelnost a srozumitelnost – lidé se rychle zorientují v nabídce
- Důvěryhodnost značky – čistý a přehledný web působí profesionálně
- Vyšší vnímání hodnoty – prémiový dojem často plyne právě z jednoduchosti
- Nižší kognitivní zátěž – lidé se snáze rozhodují, když nejsou zahlceni
Má váš web dost místa na to důležité?
Jak poznat, že by vašemu webu prospělo víc prázdného prostoru?
- Návštěvníci se ztrácí nebo tápou, kam kliknout.
- Důležité prvky (např. CTA) zanikají mezi ostatním obsahem.
- Web působí přeplácaně nebo zastarale.
- Obsah „křičí“ ze všech stran a uživatele nikam nevede.
Když design dýchá, zákazník zůstává
Pro praktické využití white space nemusíme chodit daleko – jako příklad dobrého použití si neskromně vezmeme náš web. Jednotlivé prvky i textové části mají dostatečný prostor. Díky tomu se uživatelé na webu neztrácejí a texty jsou pro ně dobře čitelné. Na home page je spousta informací, ale není přeplněná. Zkrátka celý web „dýchá“.
Stejný přístup razíme i při práci pro naše klienty – ať už jde o e-shop s prémiovým alkoholem, elektronikou nebo potřebami pro zvířecí mazlíčky, white space využíváme jako účinný nástroj. Výsledkem není jen „hezčí“ web, ale reálně lepší obchodní výsledky.
Na co si dát pozor: Když je bílého místa až moc
Stejně jako u všeho, i zde platí, že všeho moc škodí. White space se musí používat s rozvahou a smysluplně. Stránka, na které bude pouze nadpis a tlačítko, také nebude zcela ideální. Příliš rozsáhlé mezery mohou být matoucí a mohou „roztrhat“ obsah na nesrozumitelné části. Je důležité najít rovnováhu – dát prvkům dost prostoru, ale zachovat logickou návaznost a plynulý tok informací.